新冠肺炎疫情對長照機構住民照護之衝擊：保護隔離vs.社會隔離？

◎ 撰文者：陳桂敏教授 高雄醫學大學長期照顧研究中心／護理學系

◎ 審閱者：王秀紅諮議委員 國家衛生研究院論壇

中央流行疫情指揮中心於109年3月22日公布COVID-19本土確診案例新增一位長照機構護理師，此乃全台首起長照機構工作人員染疫案例。為確保長照機構住民健康，衛福部後續訂定「衛生福利機構與榮譽國民之家因應COVID-19訪客管理作業原則」，針對機構訪客探視採高強度管理措施，包含預約制實名登錄個人資料及健康聲明暨旅遊史資訊提供，且每位住民每日限探視1次、每組訪客人數不可多於3人，並限於公共區域固定時段會面。此外，亦宣導機構宜協助住民以視訊或電話方式，維繫住民與親友之互動。

長照機構住民長時居住於機構中，家人親友之探訪對其身心慰藉極具意義。機構訪客管理雖隨著疫情由暫停實地探視調整為預約制，但訪視時間及次數仍有限制，造成住民與家人親友相聚時間受限。再者，訪客探視住民時，需於規定之公共區域內會面，家人無法親自探訪住民平日居住的生活環境，亦引起家人對住民生活起居照護品質之擔憂。

雖衛福部提倡視訊或電話探視，惟因機構設備與人力侷限，能全面且全時性提供住民與親友視訊服務之長照機構有限。如何在「保護隔離」與「社會隔離」取得平衡點值得省思。在疫情平息前，維持長照機構住民之正常社會化生活需有更多元、創新之作為，落實並強化住民與親友之視訊/電話訪視，乃不容忽視之基石。

【報導連結】國家衛生研究院論壇刊登於109年11月